Kính gửi quý khách hàng,
Nhằm tạo điều kiện tốt nhất trong công tác hỗ trợ và chăm sóc khách hàng, FAST trân trọng thông báo về
việc bổ sung công cụ hỗ trợ từ xa: phần mềm UltraViewer.
Hướng dẫn cài đặt và sử dụng phần mềm UltraViewer:
Bước 1: Tải và cài đặt phần mềm Ultraviewer
Tải phần mềm điều khiển máy tính từ xa Ultraviewer tại đây
Xem hướng dẫn sử dụng phần mềm tại đây
Bước 2: Chạy chương trình Ultraviewer
Thông báo cho nhân viên FAST số ID và mật khẩu (vùng khoanh đỏ) để thực hiện kết nối và hỗ trợ từ xa.
Liên hệ phòng CSKH của FAST để được tư vấn.
-
Văn phòng tại TP Hà Nội
Ðiện thoại: (024) 7108-8288
Hỗ trợ ngoài giờ: 098-119-5590
-
Văn phòng tại TP HCM
Ðiện thoại: (028) 7108-8788
Hỗ trợ ngoài giờ: 1900-2130 (24/7)
-
Văn phòng tại TP Đà Nẵng
Ðiện thoại : (0236) 381-0532
Hỗ trợ ngoài giờ:090-588-8462