Phương thức cung cấp dịch vụ, chính sách chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền

1. Mục đích

Chính sách này quy định các nguyên tắc chung về phương thức cung cấp dịch vụ, việc chấm dứt dịch vụ và chính sách hoàn tiền đối với dịch vụ Fast Accounting Online (FAO) do Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp FAST (sau đây gọi là “FAST”) cung cấp.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với khách hàng đăng ký, sử dụng dịch vụ Fast Accounting Online thông qua website https://faonline.vn hoặc theo các thỏa thuận được xác lập giữa FAST và khách hàng.

3. Phương thức cung cấp dịch vụ

FAST cung cấp dịch vụ Fast Accounting Online theo hình thức phần mềm trực tuyến.

Việc cung cấp dịch vụ được thực hiện theo nội dung đã được các bên thống nhất trong báo giá, hợp đồng hoặc các thỏa thuận hợp pháp khác.

4. Thời gian và phạm vi cung cấp dịch vụ

Thời gian sử dụng, phạm vi cung cấp dịch vụ, tính năng, quyền sử dụng và các nội dung liên quan được thực hiện theo gói dịch vụ khách hàng đăng ký hoặc theo báo giá, hợp đồng và các thỏa thuận giữa FAST và khách hàng.

5. Tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ

FAST có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt việc cung cấp dịch vụ trong các trường hợp theo thỏa thuận giữa các bên, theo Điều kiện giao dịch chung hoặc theo quy định của pháp luật.

Các quyền và nghĩa vụ của các bên liên quan đến việc tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ được thực hiện theo báo giá, hợp đồng hoặc các thỏa thuận đã được xác lập giữa FAST và khách hàng.

6. Chính sách hoàn tiền

Việc hoàn tiền (nếu có) được thực hiện theo nội dung báo giá, hợp đồng hoặc các thỏa thuận khác giữa FAST và khách hàng.

Đối với từng giao dịch cụ thể, điều kiện, phạm vi, phương thức và thời điểm hoàn tiền (nếu có) sẽ được thực hiện theo các thỏa thuận đã được các bên thống nhất.

7. Hiệu lực áp dụng

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website https://faonline.vn.

FAST có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách này nhằm phù hợp với quy định của pháp luật và tình hình hoạt động thực tế. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website trước khi áp dụng.