Chính sách giá
1. Mục đích
Chính sách giá này quy định nguyên tắc áp dụng giá đối với các sản phẩm, dịch vụ do Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp FAST (sau đây gọi là “FAST”) cung cấp trên website https://faonline.vn, nhằm đảm bảo tính minh bạch, rõ ràng và tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong quá trình tìm hiểu, đăng ký và sử dụng dịch vụ.
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng đối với các sản phẩm, dịch vụ được FAST cung cấp trên website https://faonline.vn, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Gói dịch vụ phần mềm kế toán Fast Accounting Online (FAO).
- Các gói dịch vụ, tiện ích và dịch vụ gia tăng do FAST cung cấp.
3. Bảng giá dịch vụ
FAST công khai bảng giá các gói dịch vụ Fast Accounting Online trên website nhằm giúp khách hàng tham khảo, so sánh và lựa chọn giải pháp phù hợp với nhu cầu sử dụng.
Bảng giá được cập nhật tại: https://faonline.vn/bang-gia
Bảng giá trên website được FAST công khai để khách hàng tham khảo và lựa chọn dịch vụ. Trường hợp FAST điều chỉnh giá hoặc biểu phí dịch vụ, thông tin sẽ được công bố công khai trên website ít nhất 10 ngày trước thời điểm áp dụng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
4. Nguyên tắc áp dụng giá
Giá dịch vụ được xác định căn cứ vào nhu cầu sử dụng thực tế của khách hàng, phạm vi triển khai, thời hạn sử dụng và các điều kiện thương mại cụ thể.
Mức giá chính thức áp dụng cho từng giao dịch được xác nhận trong báo giá, đơn đặt hàng, hợp đồng, phụ lục hợp đồng hoặc các văn bản thỏa thuận khác giữa FAST và khách hàng.
Trường hợp có sự khác biệt giữa bảng giá công bố trên website và báo giá hoặc hợp đồng đã được các bên thống nhất, giá ghi trong báo giá hoặc hợp đồng là căn cứ áp dụng chính thức.
Đối với các chương trình ưu đãi, giảm giá hoặc chính sách dành riêng cho từng nhóm khách hàng, mức giá sẽ được áp dụng theo nội dung của chương trình hoặc theo thỏa thuận giữa các bên.
5. Thuế và các khoản phí
Giá dịch vụ được công bố trên website là mức giá khách hàng thanh toán khi đăng ký hoặc gia hạn dịch vụ.
Mức giá công bố trên website chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT). Thuế giá trị gia tăng (nếu có) sẽ được áp dụng theo quy định của pháp luật tại thời điểm phát sinh giao dịch.
Ngoài mức giá của gói dịch vụ đã công bố, khách hàng có thể phát sinh các chi phí đối với các dịch vụ bổ sung theo yêu cầu như triển khai, đào tạo, tư vấn, chuyển đổi dữ liệu hoặc các dịch vụ khác ngoài phạm vi gói dịch vụ. Các khoản chi phí này (nếu có) sẽ được FAST thông báo và thống nhất với khách hàng trước khi thực hiện.
Trong trường hợp có thay đổi theo quy định của pháp luật hoặc chính sách kinh doanh của FAST, thông tin sẽ được cập nhật trên website ít nhất 10 ngày trước thời điểm áp dụng.
6. Điều chỉnh giá
FAST có quyền điều chỉnh giá sản phẩm, dịch vụ nhằm phù hợp với chính sách kinh doanh, chi phí vận hành hoặc các yếu tố khách quan khác.
Mọi thay đổi về giá sẽ được công bố trên website ít nhất 10 ngày trước khi áp dụng và không ảnh hưởng đến các giao dịch đã hoàn tất hoặc các gói dịch vụ còn thời hạn sử dụng, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác.
7. Chương trình ưu đãi
FAST có thể triển khai các chương trình ưu đãi, giảm giá hoặc khuyến mại theo từng thời kỳ.
Điều kiện áp dụng, thời gian triển khai và đối tượng áp dụng sẽ được công bố trên website hoặc các kênh thông tin chính thức của FAST.
8. Thay đổi gói dịch vụ
Trong quá trình sử dụng, khách hàng có thể đăng ký nâng cấp, gia hạn hoặc thay đổi gói dịch vụ theo chính sách hiện hành của FAST.
Mức giá áp dụng đối với các thay đổi này sẽ căn cứ vào bảng giá đang được công bố tại thời điểm phát sinh giao dịch, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác.
9. Hiệu lực áp dụng
Chính sách giá này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website https://faonline.vn.
FAST có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách giá nhằm phù hợp với quy định của pháp luật và tình hình hoạt động thực tế. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website ít nhất 10 ngày trước khi áp dụng.